Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido a Doce Pasos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos.
1. Naturaleza del Servicio
Doce Pasos proporciona servicios de comunicación y colaboración gratuitos para grupos de recuperación de 12 pasos. Nuestros servicios incluyen:
- Rocket.Chat para comunicación
- Nextcloud para almacenamiento y ofimática
- Linkding para gestión de marcadores
- Otros servicios relacionados
2. Uso Responsable
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Respetar el anonimato: No compartir información personal de otros miembros sin su consentimiento
- Uso legítimo: Utilizar los servicios únicamente para fines de recuperación y apoyo mutuo
- No spam: No enviar contenido publicitario o comercial no solicitado
- Respeto: Mantener un ambiente respetuoso y de apoyo
- Cumplir con la ley: No utilizar los servicios para actividades ilegales
3. Contenido Prohibido
Está prohibido publicar o compartir:
- Material que viole derechos de autor
- Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales
- Malware, virus o código malicioso
- Contenido que incite al odio, violencia o discriminación
- Spam o contenido publicitario no autorizado
4. Privacidad y Anonimato
- Tu identidad es tuya: Puedes usar el nombre que prefieras
- Tus datos son privados: No compartimos ni vendemos tu información
- Cifrado: Las comunicaciones están protegidas
- Sin rastreo: No utilizamos cookies de seguimiento ni analytics invasivos
5. Disponibilidad del Servicio
- Los servicios se proporcionan “tal cual” sin garantías
- Nos esforzamos por mantener un servicio continuo, pero pueden ocurrir interrupciones
- Realizamos mantenimiento programado con aviso previo cuando sea posible
- No garantizamos un tiempo de actividad específico
6. Respaldo de Datos
- Tu responsabilidad: Recomendamos hacer copias de seguridad de tu información importante
- Nuestros backups: Realizamos copias de seguridad regulares, pero no garantizamos recuperación total
- Exportación: Puedes exportar tus datos en cualquier momento (proximaménte)
7. Cancelación de Servicios
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos
- En caso de violaciones graves, podemos cerrar servicios sin previo aviso
8. Modificaciones
- Podemos modificar estos términos en cualquier momento
- Los cambios se notificarán por email y en el sitio web
- El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos
9. Donaciones
- Las donaciones son voluntarias y no garantizan servicios adicionales
- Las donaciones no son reembolsables
- Utilizamos OpenCollective para máxima transparencia
10. Limitación de Responsabilidad
Doce Pasos NO se hace responsable de:
- Pérdida de datos o contenido
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios
- Contenido publicado por usuarios
- Interrupciones del servicio
11. Propiedad Intelectual
- Todo el software que utilizamos es de código abierto
- El contenido que compartes permanece siendo tuyo
- El diseño y contenido del sitio web están bajo licencia GPL v2
12. Resolución de Conflictos
- En caso de disputa, se intentará resolver amistosamente
- Si es necesario, se aplicará la legislación española
- La jurisdicción será la de los tribunales de Barcelona, España
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
- Email: contacto@docepasos.org
- Responderemos en un plazo de 48 horas
14. Espíritu de los 12 Pasos
Recordamos que estos servicios están diseñados para apoyar la recuperación. Esperamos que todos los usuarios:
- Practiquen el respeto mutuo
- Mantengan el anonimato de otros
- Apoyen a quienes buscan recuperación
- Sigan los principios de su programa de 12 pasos
Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que:
- Has leído y comprendido estos términos
- Aceptas cumplir con estas condiciones
- Tienes la capacidad legal para aceptar estos términos